Politica sui pagamenti

1. Strumenti di pagamento disponibili

Per gli acquisti con consegna presso un indirizzo situato in Italia, nella fase di checkout possono essere proposte le seguenti carte, subordinatamente alla loro disponibilità al momento dell’ordine:

Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.

I circuiti concretamente abilitati per ciascuna transazione sono quelli visualizzati nella pagina di pagamento insieme ai relativi loghi o segni identificativi.

2. Procedura di ordine e richiesta di autorizzazione

Il percorso di acquisto comprende le seguenti operazioni:

scelta dei prodotti e aggiunta degli stessi al carrello;
consultazione del contenuto del carrello e accesso al checkout;
inserimento dell’indirizzo di fatturazione, della destinazione di consegna e dei recapiti richiesti;
selezione di uno degli strumenti di pagamento mostrati come disponibili;
controllo delle informazioni dell’ordine e dell’importo totale;
trasmissione dell’ordine mediante un pulsante o comando che renda chiaramente riconoscibile l’obbligo di pagamento.

A seguito dell’autorizzazione della modalità selezionata, la conferma dell’ordine viene trasmessa all’indirizzo e-mail comunicato durante il checkout.

3. Moneta applicata, composizione del totale e trattamento dell’operazione

I pagamenti relativi agli ordini vengono elaborati esclusivamente in euro (€).

Prima della trasmissione definitiva dell’ordine, il checkout presenta l’ammontare complessivo da pagare, composto da:

valore dei prodotti selezionati;
imposte dovute secondo le disposizioni applicabili;
spese di spedizione eventualmente previste.

Con l’inoltro dell’ordine viene richiesta l’autorizzazione dell’intera somma indicata nel riepilogo.

In assenza dell’autorizzazione del pagamento, il contratto di acquisto non viene concluso.

L’operazione è trattata dal prestatore di servizi di pagamento identificato durante il checkout.

In caso di rimborso, la data in cui l’importo diventa visibile sullo strumento utilizzato dipende dai tempi tecnici applicati dal prestatore di pagamento o dall’istituto finanziario interessato.

4. Spese di consegna e periodo stimato di recapito

Agli ordini spediti in Italia si applicano le seguenti condizioni:

per un valore inferiore a 155,60 €, il costo di spedizione è pari a 8,35 €;
per un valore pari o superiore a 155,60 €, la spedizione standard non comporta spese.

La tariffa riferita all’ordine viene indicata nel riepilogo prima del completamento dell’acquisto.

Il periodo complessivo stimato per la consegna è compreso tra 6 e 10 giorni lavorativi.

5. Controlli relativi a una transazione non completata

Quando il pagamento non viene autorizzato o non giunge a conclusione, possono essere verificati:

l’esattezza e l’integrità dei dati della carta;
la corrispondenza dell’indirizzo di fatturazione inserito;
la disponibilità del limite di spesa o del plafond associato allo strumento;
l’approvazione dell’operazione da parte dell’istituto finanziario o del prestatore di pagamento.

Se il problema continua a presentarsi, il cliente può utilizzare i recapiti indicati nella sezione seguente.